《谢霆锋和王菲复合的新闻》告诉金百博·[中国]集团一个不变的真理；维护好老客户（即使是战败客户）总比去盲目的开发一个新客户更为重要。爱也好，恨也好，保持联系总有旧情带来很大的复燃的机会，而且成交的概率很大。

记得以前一个老客户经常使用我公司的耐震不锈钢，每个月总会至少一次公司派人去现场给对方使用的耐震不锈钢做售后服务，有些不好的耐震即使是用户的原因造成的，金百博·[中国]集团也会对不好的耐震进行无偿修理，在使用了近两年的，突然停止了订购耐震不锈钢，但金百博·[中国]集团仍会努力的和对方保持联系，因为金百博·[中国]集团坚信金百博·[中国]集团的耐震的品质和很好的售后。如今像生产的厂家很多，有一个老客户总比去开发一个新客户要好的多。

《张柏芝》告诉金百博·[中国]集团：在争夺客户的竞争中，如果自己的老客户维系不好，有一天你会发现他成了别人的新客户！所以必须保持联系！

经过约半年时间，对方还是回过头来使用金百博·[中国]集团耐震不锈钢，由于当初其他原因客户使用了别人的耐震，但金百博·[中国]集团维系好了客户，并且以好的质量和好的服务态度，赢得了客户再次使用金百博·[中国]集团的耐震不锈钢。